1. Comandă
1.1. Floricart Distributie SRL onorează comenzi exclusiv persoanelor fizice autorizate ( PFA) și persoanelor juridice ( SRL, SA) .
1.2. Comenzile pot fi preluate prin metode de comiunicare scrise și verbale, prin email, WhatsApp, telefonic sau personal la sediul firmei.
1.3. Comenzile se emit doar pe bază de factură.
1.4. Produsele se pot comanda doar pe baxuri. *Exceptând anumite categorii.
1.5. Comanda minimă va fi discutată în prealabil, luând în calcul metodele de livrare.
2. Livrare
2.A. Metode de livrare
2.a.1. Floricart Distributie SRL dispune mijloacele proprii de livrare
2.a.2. La cererea clientului, acesta poate ridica comanda direct din depozitul nostru.
2.a.3. Comenzile de volum mic ( monstre) pot fi livrate și prin servicii de curierat, discutate în prealabil.
2.B. Termen de livrare
2.b.1. Termenul de livrare pe raza judetului Bihor este de 1-7 zile lucrătoare. Termenul de livrare se poate extinde până la 14 zile lucrătoare, în condiții de lipsă stoc, sau anumite categorii de produse.
2.b.2. Termenul de livrare pe raza altor județe va fi transmis clientului de către un operator.
3. Plată și metode de plată
3.1. Floricart Distributie SRL oferă clienților săi un termen de plată (*) de 2 zile lucrătoare de la primirea produselor. Termenul de plată se poate prelungi în anumite condiții, discutate în prealabil. (*Clienții noi sunt rugați la plata integrală înainte de livrarea comenzii, în baza facturii Proformo)
3.2. Modalitatea principală de plată este prin virament bancar. La cererea clientului, acesta poate plăti numerar la sosirea comenzii, pe baza facturii cu chitanță, sau la preluarea personală.